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每一段旅程都有連結彼此的力量，能夠推動我們與這個世界向前邁進。
這也是為什麼我們致力於透過永續創新，並延續設計耐用產品的理念，以降低我們對這片土地的影響。
探索我們對永續的承諾
百年來，Samsonite一直是業界的領導者——首創四輪行李箱與三點式鎖扣系統，並在耐用度上持續領先。但我們不止步於此。
我們的團隊持續尋找能降低環境影響的創新方案。透過開發限量系列展現最新研發成果，激發未來更多突破性的靈感。
例如，Proxis Circular 限量系列是我們首款採用生物循環（Bio-circular）材料製成的行李箱。這些材料源自生物來源的廢棄物與殘留物，例如餐廳廚房的廢棄食用油（最初由葡萄籽等植物油製成）。總體而言，Proxis Circular 行李箱的重量中有 65% 來自於生物循環與回收材料，其外殼更包含75%的重量由回收食用油製成（採用 ISCC PLUS 質量平衡法）。
最永續的產品其實就是能長久使用的產品。這正是我們長期堅持設計耐用、高品質且實用產品的核心價值。
我們的產品經過嚴格測試，以確保其在長時間與各種使用情境下的可靠性。許多合作夥伴在製作現場設有實驗室，模擬嚴苛條件下進行品質測試，符合我們的標準要求。
自 1976 年起，我們便提供維修服務，讓顧客得以長期使用商品。
我們正致力於進一步提升產品的可維修性。這包括在設計階段就考慮到零組件的維修便利性，並支援居家自主維修。目前我們在全球約 70 個國家提供維修服務，許多店面亦提供現場維修。
如需了解產品維修相關資訊，您可以造訪以下連結聯繫客服中心：
我們持續透過導入回收材質，減少碳足跡，同時維持產品的耐用性。在 2025 年，Samsonite 的淨銷售額中約有 52% 來自含有部分回收材料的產品。*
我們首次推出部分使用回收寶特瓶製成的聚酯纖維的產品系列，並逐年擴大其在內裡與外布料上的使用範圍。
推出首款外殼部分採用回收家用廢料（如優格杯）製成的行李箱 S’Cure Eco。此材質現已應用於多款熱銷硬殼行李箱。
我們將回收材質擴展至金屬類別，推出含部分回收鋁（來自飛機、鋁罐等）的拉桿設計，如 ESSENS 限量版。目前，我們已在 Paralux 系列以及經典的 Essens 系列中採用回收鋁材，並持續擴展應用在其他主要系列。
* 多數產品採用回收材質於內裡，我們也正擴展於外殼與拉桿等其他關鍵部件的應用。2025 年，我們產品中所含的再生材料比例，依總重量計算，範圍約介於 0% 至 85% 之間。
我們正積極探索如何協助顧客回收或再利用產品，以延長其生命週期。
2025 年，我們推出了 Essens Circular 限量系列，體現了循環設計原則：其外殼按重量計算含有至少 80% 的再生材料，其中包括約 35% 來自舊行李箱回收的聚丙烯（Polypropylene），這些舊行李箱經粉碎後與其他消費後回收材料混合製成。* Essens Circular 行李箱榮獲 2026 年Henry Van de Velde Awards Gold Award金獎，表彰在循環設計與永續創新方面的傑出表現。
在我們位於佛羅里達州傑克遜維爾（Jacksonville）的物流中心，我們每月負責管理無法修復的損壞產品、退回且無法使用的產品作為維修所需零件來源，以及不可出售的庫存。2025 年，我們擴大了合作夥伴關係，為無法修復或重複利用的產品尋求解決方案，將其回收並轉化為戶外座椅和地面鋪設產品，確保這些廢棄物不會進入垃圾掩埋場。
* 上述再生材料之重量百分比僅適用於 Essens™ Circular Spinner 75 車輪行李箱。較小尺寸（Spinner 55）的百分比將略有不同。
我們在 2023 年首次於全球自有與營運的零售門市、製造與配送設施、以及辦公場所全面實現 100% 可再生電力，比原訂目標提前兩年達成。
我們透過設置太陽能系統發電設備、參與綠電計畫以及購買可再生能源憑證等多元方式達成此目標。包括比利時的 Oudenaarde 與印度的 Nashik 在內的多個製造與配送設施皆已安裝太陽能系統。
我們大部分的碳排放來自產品所使用的原物料。因此，我們積極增加使用碳足跡較低的材料，例如回收聚酯纖維、回收聚丙烯、回收聚碳酸酯以及回收鋁材。
為實現我們的承諾，我們訂下積極的減碳目標：在 2030 年前，每單位毛利的採購商品與服務排放量，較 2022 年基準減少 52%。此目標已獲得科學基礎碳目標倡議的認可。
為減少廢棄物，我們於整個企業內部訂定永續包裝原則：減少材料使用、推廣可重複使用與可回收包裝，並優先選用更具永續性的材料。2025 年，我們根據包裝準則制定了全新的《永續包裝指南》。2026 年，我們將持續在各個團隊中推廣並落實這套全球包裝規範。
員工是推動我們業務與永續發展的核心動力。我們已提前目標一年，於 2024 年底前達成為所有員工提供專業發展機會的目標。
我們提供領導力培訓、技能培育與績效管理工具，持續協助員工發揮潛力、實現職涯目標。
身為全球性品牌，我們的文化融合了來自不同國家與背景的人才。我們努力打造包容的職場環境，讓團隊能在彼此支持中成長與茁壯。
我們每兩年舉辦一次「企業文化與共融調查」，深入了解員工的聲音與需求。根據這些回饋，我們將創新、肯定、職涯發展與團隊合作列為重點改善項目。
我們與供應商緊密合作，致力於提升供應鏈中的公平與安全工作環境。我們要求所有成品供應商及部分原物料與零組件供應商簽署《倫理守則》，這是我們的《供應商行為準則》。該憲章列出了 10 項尊重供應鏈中人員的核心原則。我們也期望供應商將這些標準延伸至其上下游供應網絡。
此外，我們將部分供應商納入全球社會責任計畫」進行稽核，並透過全年定期舉辦的供應商培訓活動，提升對社會責任議題的認知，並協助供應商在後續認證與稽核中持續改善。
我們重視透明性，自 2017 年起 Samsonite 集團便開始公開報告永續進程，並持續更新。
2020 年，我們推出永續發展策略「Our Responsible Journey」，承襲 115 年創新精神，為 2030 年的目標奠定方向。
