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每一段旅程都有連結彼此的力量，能夠推動我們與這個世界向前邁進。
這也是為什麼我們致力於透過永續創新，並延續設計耐用產品的理念，以降低我們對這片土地的影響。
探索我們對永續的承諾
百年來，Samsonite一直是業界的領導者——首創四輪行李箱與三點式鎖扣系統，並在耐用度上持續領先。但我們不止步於此。
我們的團隊持續尋找能降低環境影響的創新方案。透過開發限量系列展現最新研發成果，激發未來更多突破性的靈感。
例如，我們在 2025 年推出的限量版 Proxis Circular 行李箱，其外殼採用至少 60% 生物循環與回收材質製成。首次使用來自餐廳廚房回收的食用油，製成超輕且耐用的 Roxkin™ 材質。
最永續的產品其實就是能長久使用的產品。這正是我們長期堅持設計耐用、高品質且實用產品的核心價值。
我們的產品經過嚴格測試，以確保其在長時間與各種使用情境下的可靠性。許多合作夥伴在製作現場設有實驗室，模擬嚴苛條件下進行品質測試，符合我們的標準要求。
自 1976 年起，我們便提供維修服務，讓顧客得以長期使用商品。
我們持續優化產品設計，使其更容易維修：導入可自我更換的零件、提升零件在不同系列間的共通性，並使用更易拆解的結構設計，如卡扣組件或螺絲替代鉚釘。目前我們在全球約 70 個國家提供維修服務，許多店面亦提供現場維修。
如需了解產品維修相關資訊，您可以造訪以下連結聯繫客服中心：
我們持續透過導入回收材質，減少碳足跡，同時維持產品的耐用性。2024 年，約有 47% 的 Samsonite 淨銷售額來自含有回收材料的產品。*
我們首次推出部分使用回收寶特瓶製成的聚酯纖維的產品系列，並逐年擴大其在內裡與外布料上的使用範圍。
推出首款外殼部分採用回收家用廢料（如優格杯）製成的行李箱 S’Cure Eco。此材質現已應用於多款熱銷硬殼行李箱。
我們將回收材質擴展至金屬類別，推出含部分回收鋁（來自飛機、鋁罐等）的拉桿設計，如 ESSENS 限量版。目前正積極擴展至核心系列產品中。
* 多數產品採用回收材質於內裡，我們也正擴展於外殼與拉桿等其他關鍵部件的應用。2024 年產品中回收材質占比介於0%至75%。
我們正積極探索如何協助顧客回收或再利用產品，以延長其生命週期。
2024 年，我們推出 ESSENS 限量版，外殼至少含 35% 回收行李箱材質與 45% 其他回收後消費廢料（以重量計），展現產品再生的可能性。
我們亦於歐洲與亞洲推行多項區域計畫。例如，在印尼收集超過 2,000 件二手行李箱，並與再生設計機構 WERGUD 合作，將其轉化為色彩繽紛的桌子、地墊與兒童遊戲區，活化雅加達 Hang Tuah 公園的公共空間。
我們在 2023 年首次於全球自有與營運的零售門市、製造與配送設施、以及辦公場所全面實現 100% 可再生電力，比原訂目標提前兩年達成。
我們透過設置太陽能系統發電設備、參與綠電計畫以及購買可再生能源憑證等多元方式達成此目標。包括比利時的 Oudenaarde 與印度的 Nashik 在內的多個製造與配送設施皆已安裝太陽能系統。
我們大部分的碳排放來自產品所使用的原物料。因此，我們積極增加使用碳足跡較低的材料，例如回收聚酯纖維、回收聚丙烯、回收聚碳酸酯以及回收鋁材。
為實現我們的承諾，我們訂下積極的減碳目標：在 2030 年前，每單位毛利的採購商品與服務排放量，較 2022 年基準減少 52%。此目標已獲得科學基礎碳目標倡議的認可。
為減少廢棄物，我們於整個企業內部訂定永續包裝原則：減少材料使用、推廣可重複使用與可回收包裝，並優先選用更具永續性的材料。我們將於 2025 年開始在營運中全面推行這些原則。
員工是推動我們業務與永續發展的核心動力。我們已提前目標一年，於 2024 年底前達成為所有員工提供專業發展機會的目標。
我們提供領導力培訓、技能培育與績效管理工具，持續協助員工發揮潛力、實現職涯目標。
身為全球性品牌，我們的文化融合了來自不同國家與背景的人才。我們努力打造包容的職場環境，讓團隊能在彼此支持中成長與茁壯。
我們每兩年舉辦一次「企業文化與共融調查」，深入了解員工的聲音與需求。根據這些回饋，我們將創新、肯定、職涯發展與團隊合作列為重點改善項目。
我們與供應商緊密合作，致力於提升供應鏈中的公平與安全工作環境。我們要求所有成品供應商及部分原物料與零組件供應商簽署《倫理守則》，其中列出保護供應鏈中勞工的十項關鍵原則。我們也期望供應商將這些標準延伸至其上下游供應網絡。
此外，我們將部分供應商納入全球社會責任計畫」進行稽核，並透過全年定期舉辦的供應商培訓活動，提升對社會責任議題的認知，並協助供應商在後續認證與稽核中持續改善。
我們重視透明性，自 2017 年起 Samsonite 集團便開始公開報告永續進程，並持續更新。
2020 年，我們推出永續發展策略「Our Responsible Journey」，承襲 115 年創新精神，為 2030 年的目標奠定方向。
